台湾电子商务热潮兴起，网路家庭集团董事长詹宏志表示，目前电子商务发展热络，对做大产业有帮助，但也凸显软件人才的缺乏。他预估，台湾未来五年电商人力缺口达２０万人。
对于台湾网路业人才缺乏问题，詹宏志表示，各行各业都开始做电子商务，需要大量相关人才。他预估，未来５年，台湾电子商务人才缺乏状况会非常严重，缺乏人数应会高达２０万人，主要将会集中在工程师、电子商务企划人员等职位，ＰＣｈｏｍｅ集团现在也缺少３００－４００个左右的工程师。
詹宏志表示，短线上，产业人才短缺情况很难纾解。如果台湾能够开放一定程度的海外技术人员或工程师来台湾，并给予比较灵活的签证、居住方法，这不但会解决台湾人才荒的问题，还能大大得到新的脑力。
近年来，猎豹移动、阿里巴巴等大陆企业都积极来台寻找人才，詹宏志说，大陆企业之所以积极投资台湾人才，看中的是台湾人才可以带业务到大陆，以及台湾工作人员的素质、创业团队的品质。
展望今年下半年，他表示，成熟产业看的是景气，但是发展中的产业要看产业移动的动能，目前电子商务产业成长速度可以期待，今年台湾电子商务产业复合成长率约落在１７－２０％之间。
詹宏志表示，在新兴产业发展里，业者参与通常可以带动领域快速发展，他乐见台湾大量企业投入电子商务，这表示会有更多资金、方法投入其中，这会带来更多竞争。
